A Gestão de Imagem inclui um conjunto de metodologias, ferramentas e ações que buscam posicionar uma marca e/ou empresa da maneira como ela deseja ser vista e reconhecida.

Ter uma imagem bem estabelecida mostra ao público o seu posicionamento e facilita a tomada de decisão em relação à decisão de compra.

Quando compramos um produto ou serviço, muitos fatores são levados em conta durante o processo de decisão e, o valor, a qualidade do bem a ser adquirido e o que a empresa representa no mercado são levados em conta, mesmo que de maneira inconsciente.